Підтримка
Питання, бланк, який Soma не читає, чи ідея — напиши нам.
Зазвичай відповідаємо протягом двох робочих днів.
Soma робить Антон Козіонов, продуктовий дизайнер.
Часті питання
Як додати бланк?
Поділися файлом з будь-якого застосунку — пошти, «Файлів», месенджера, застосунку лабораторії — і вибери Soma. Або натисни + у застосунку: зроби фото камерою, вибери знімок із галереї чи файл.
Значення прочитано неправильно або його бракує
На екрані перевірки будь-який рядок можна виправити або пропустити до збереження. Якщо погано читається весь бланк, напиши, з якої він лабораторії, — так ми покращимо розпізнавання. Сам PDF надсилати не обовʼязково: опису достатньо. Щоб показати рядок, який Soma прочитала неправильно, відкрий сторінку показника й вибери «⋯» → «Повідомити про помилку розпізнавання»: відкриється лист у твоїй пошті з цим рядком бланка, ти вирішуєш, чи додати вирізок рядка або весь бланк, і надсилаєш його ти.
Де мої дані?
На телефоні, а також у резервній копії телефона в iCloud чи Google, якщо її ввімкнено. Soma не тримає копії на сервері. Докладніше — у політиці приватності.
Як видалити дані?
Бланк або окремий показник видаляються в застосунку. Щоб прибрати все, відкрий Профіль → Налаштування → Видалити все або видали застосунок. Експортовані файли й резервні копії телефона видаляєш ти.